1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je KSN energo s.r.o., se sídlem Na Jánské 1138/23
710 00 Slezská Ostrava, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, Spisová značka C 100211 (dále jen „správce“).
V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu:
📧 info@ksngroup.cz
2. Jaké údaje zpracováváme
Při využití kontaktních formulářů, zejména energetického dotazníku BESS, zpracováváme následující osobní údaje:
-
jméno a příjmení,
-
e-mailová adresa,
-
telefonní číslo,
-
informace o nemovitosti a spotřebě energie (v rozsahu, který vyplníte),
-
případně další údaje, které nám dobrovolně sdělíte.
3. Účel zpracování údajů
Vaše údaje zpracováváme za účelem:
-
zpracování poptávky a vytvoření individuální nabídky,
-
odpovědi na dotazy o produktech a službách,
-
komunikace a navázání obchodního vztahu,
-
vedení interní evidence a plnění zákonných povinností.
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
-
vašeho souhlasu (např. při odeslání formuláře),
-
plnění smlouvy nebo jednání o smlouvě,
-
plnění zákonné povinnosti (např. účetní a daňové předpisy),
-
oprávněného zájmu správce (např. ochrana práv, interní administrace).
5. Doba uchování osobních údajů
Údaje uchováváme:
-
po dobu trvání komunikace a případné realizace zakázky,
-
nejdéle však 3 roky od odeslání formuláře, pokud nedojde k uzavření smlouvy,
-
v případě obchodního vztahu dle zákonných lhůt (např. 10 let pro účetní doklady).
6. Předávání údajů třetím stranám
Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze:
-
smluvním partnerům, kteří se podílejí na zpracování nabídky nebo realizaci projektu,
-
poskytovatelům IT a webových služeb (např. hosting, správa webu),
-
účetnímu nebo právnímu poradci, pokud je to nezbytné.
Všichni partneři jsou smluvně vázáni mlčenlivostí a postupují dle zásad GDPR.
7. Vaše práva
Máte právo:
-
požadovat přístup ke svým osobním údajům,
-
na opravu, výmaz nebo omezení zpracování,
-
na přenositelnost údajů,
-
vznést námitku proti zpracování,
-
kdykoliv odvolat souhlas,
-
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
8. Zabezpečení údajů
Správce přijímá technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, zneužitím nebo ztrátou.
9. Cookies
Web používá cookies pro zajištění funkčnosti, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu.
Podrobnosti naleznete v samostatném Prohlášení o cookies
10. Závěrečná ustanovení
Odesláním formuláře souhlasíte se zpracováním osobních údajů dle tohoto prohlášení.
Tento dokument může být průběžně aktualizován. Aktuální verze je vždy dostupná na stránkách https://ksngroup.cz/.